Zoho Desk för Android

Zoho Desk - En bekväm och anpassningsbar kundtjänstprogramvara

Zoho Desk är en kontextkänslig hjälpdeskprogramvara som gör det möjligt för företag att effektivt automatisera sin kundservice. Denna programvara utvecklas av Zoho Corporation och är kostnadsfri. Den är tillgänglig för Android-användare och faller under kategorin Företag och Produktivitet. Zoho Desk gör det möjligt för företag att fokusera på kunden genom att erbjuda anpassningsbara funktioner och bekväm användning.

En av de viktigaste funktionerna i Zoho Desk är arbetslägen som organiserar ärenden baserat på förfallotid eller kundtyp, vilket säkerställer att det viktigaste ärendet prioriteras för snabb lösning. Programvaran hämtar också kundinformation från Zoho CRM och visar ärenden som konversationer, vilket gör det lättare för agenter att hålla sig uppdaterade om ärendes aktivitet. Dessutom möjliggör Team Feed-funktionen att teammedlemmar kan tagga varandra i ärenden och samarbeta för att snabbt stänga ärenden.